为进一步提升展教部员工展品讲解专业度、临场应变能力及基础服务技能熟练度,着力打造高素质科普服务队伍,更好地为公众提供优质科普服务,黄石市科技馆展教部成功举办员工综合技能竞赛。

图1:选手进行抽题串讲
本次竞赛设置核心讲解、基本技能、科学知识问答、展品演示操作四大核心环节,全方位检验员工综合能力。核心讲解环节中,选手们完成自选展品讲解,以准确的科学原理阐释、流畅生动的表达与趣味互动设计赢得好评;抽题串讲环节则考验临场应变,选手需在短时间内构建逻辑关联,完成不同类别展品的连贯科普。基本技能操作涵盖设备操作、科技演示、智能设备运用等多个场景,选手们规范熟练地完成操作,展现了过硬的实操功底。科学知识问答环节,选手们快速应答物理、化学、生物等领域及展品深度原理相关题目,反应迅速、要点精准。展品演示操作中,选手们现场实操核心展品,同步阐释科学逻辑,有效引导观众把握重点。竞赛全程氛围热烈,选手们相互学习、奋勇争先,既展现了个人实力,也形成了比学赶超的良好氛围。

图2:选手进行基本技能操作
此次竞赛不仅全面检验了展教部员工的综合服务能力,更搭建了技能交流、共同提升的平台,有效激发了员工钻研业务、精进技能的积极性。下一步,展教部将以此次竞赛为契机,建立常态化技能提升机制,聚焦竞赛中暴露的薄弱环节开展专项培训,鼓励员工深耕展品知识、优化服务流程、创新科普形式,持续锤炼专业本领。未来,部门将始终以公众需求为导向,不断提升科普服务质量与水平,为推动科技馆科普事业高质量发展、普及科学知识、弘扬科学精神注入更强动力。
